O São Paulo Futebol Clube lamenta profundamente os transtornos causados aos seus torcedores pela falha do sistema de venda online de seu fornecedor de ingressos, a Total Acesso.
Não é aceitável que os esforços conjuntos de clube, time e torcida não sejam correspondidos por uma venda de ingressos eficiente. Desde o início da falha no processo de venda de ingressos, na tarde da última segunda-feira, o Tricolor cobra da empresa fornecedora a solução do problema. A empresa foi formalmente notificada e sofrerá as penalidades previstas em contrato.
A venda online de ingressos segue sem previsão de retomada. Para oferecer alternativa aos torcedores, o horário de funcionamento da bilheteria do Estádio do Morumbi será estendido, e a venda de ingressos acontecerá nesta terça (17) até as 20h. As bilheterias reabrirão amanhã, quarta-feira (18), às 10h e seguirão funcionando até a hora do jogo.
O São Paulo Futebol Clube pede desculpas aos são-paulinos - especialmente aos que ainda não conseguiram comprar seus ingressos para a partida contra o Atlético Mineiro -, e assume o compromisso de seguir trabalhando para melhorar o sistema de venda de ingressos.
Saudações Tricolores.