Desde às 10h do último domingo, os sócios-torcedores poderiam comprar seus ingressos, mas ao tentar garantir o bilhete, muitos se depararam com erros do sistema que, entre outras coisas, pedia uma atualização do cadastro do associado. Nas redes sociais, vários relatos e reclamações foram postados sobre o assunto. Alguns disseram que conseguiram atualizar os dados por telefone, outros não chegaram a ter o contato telefônico com o programa.
Todo esse caos fez com o que São Paulo se manifestasse em suas redes sociais nesta segunda-feira. Aliado a um pedido de desculpas e informações para contato, o clube reservou uma parte dos ingressos com exclusividade para os sócios-torcedores até 18h da próxima sexta-feira, com o objetivo de evitar que os benefícios sejam perdidos por conta dos problemas com o sistema.
Veja a mensagem publicada pelo São Paulo:
"Sócios Torcedores, pedimos desculpas aos que estão enfrentando problemas para efetuar a compra de ingressos para a partida contra o Grêmio, sábado, às 11h, no Morumbi. Estamos trabalhando para solucionar a questão o mais rapidamente possível.
Para garantir o benefício dos Sócios Torcedores, reservaremos cotas de ingressos de todos os setores do Morumbi, que estarão à disposição dos associados ao programa até as 18h de sexta-feira, com os devidos descontos referentes a cada plano.
Para contato e atendimento direto, procure os canais do programa Sócio Torcedor:
https://sociotorcedor.com.br
[email protected]
(11) 3749-5549"
Confira os tweets do clube em relação ao tema:
Sócios Torcedores, pedimos desculpas aos que estão enfrentando problemas para efetuar a compra de ingressos para a partida contra o Grêmio, sábado, às 11h, no Morumbi. Estamos trabalhando para solucionar a questão o mais rapidamente possível.
— São Paulo FC (@SaoPauloFC) 26 de agosto de 2019
Quantas vezes mais além das 45 ligações ??? Cansei, agora estou esperando o PROCON entrar no caso pic.twitter.com/ve9V2CWzY7
— Priscila Rodrigues (@PRI__RODRIGUES) 26 de agosto de 2019
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