O clube lamenta que diversos torcedores tenham sido afetados e promete investigar as razões que levaram à interrupção do funcionamento de parte das catracas de acesso ao estádio. O clube pede desculpas aos são-paulinos e são-paulinas que não puderam desfrutar integralmente da vitória por 4 a 1 na estreia da temporada.
Uma vez que todas as informações forem apuradas, serão tomadas as medidas necessárias para que o problema não se repita.
São Paulo, Nota oficial, SPFC