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Gestão de Crise: a diferença de grandes e pequenas empresas

Pessoal,

Quero trazer um conceito de marketing para analisar o momento do nosso time, serei bem breve e evitarei termos muito específicos também.

Toda empresa, desde sua criação, tem como meta o sucesso. As mais estruturadas costumam projetar cenários otimistas, moderados e pessimistas. Dependendo da estratégia e da economia, aliado com sorte ou azar, as empresas possivelmente se enquadram na projeção feita anteriormente.

O grande desafio é saber analisar seus recursos e projetar de maneira mais fiel os possíveis cenários que poderão ter no futuro. Este passo é importante para aprender a: lidar com a realidade, lidar com sucesso e principalmente, gerenciar crises.

Administrar o sucesso é fácil, pois o sucesso mascara grandes defeitos. As grandes empresas se perdem quando de uma hora para outra são obrigadas a gerencias crises inesperadas, bom é agora que entra o São Paulo Futebol Clube.

O São Paulo iniciou o ano com grande otimismo. Contratações pontuais e necessárias, bons resultados no Paulista e um excelente técnico tomando decisões. O cenário otimista projeto, rumando ao título da Libertadores estava nos trilhos.

Diferente das grandes empresas, os próprios torcedores não souberam conter sua euforia e acreditaram que iriamos com certeza sair vitoriosos do maior desafio do ano: Itaquera. Culpa dos torcedores? Não. O mal desempenho da equipe foi irritante e desanimador. Confesso que fiquei muito abatido. A crise bateu em nossas portas.

Culpados? Técnico teve grande parcela de culpa. Jogadores também renderam muito abaixo do esperado. E nossa torcida está começando a cair na “pilha da crise”.

Temos agora duas opções ante a crise:

1)Criticar nosso elenco, técnico e jogadores, criar um clima ruim e trilhar um caminho que possivelmente irá convergir para o fracasso.

2)Aprender que: no futebol derrotas e vitorias acontecem, jogos bons e ruins também. A diferença entre equipes é o apoio da sua torcida e a criatividade em contornar crises. Não gostou da tática do Muricy, levem então placas no estádio com os números 3-5-2. Fomos roubados, vamos fazer uma estátua de juiz e pedir por um “jogador” desse também no estádio.

O ano está apenas começando e não é hora de se abater. Façamos nosso papel.

Diretoria: seja criativa também e pense fora da caixa. Precisamos de guerreiros em campo também e de respostas. Porque não entrarem no Morumbi fantasiados de guerreiros ou algo do gênero que inflame a torcida. Porque não vender ingressos a R$2,00 reais contra o Corinthians no jogo de volta, um para cada gol que tomamos.


Vamos mostrar que somos uma torcida diferenciada.

PS os exemplos de ações e criatividades foram apenas um esboço e não uma sugestão pensada.

Abs

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